Prozessmanagement & Organisationshandbücher (OHB)

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Die Herausforderungen

Steigende Kundenanforderungen, neue Marktteilnehmer und regulatorischer Druck erfordern Flexibilität in der Organisation

In der Schriftlich fixierten Ordnung (SfO) sind die dokumentierten Prozesse intransparent und nicht messbar. GRC-Informationen* sind häufig nur textuell als nicht auswertbare Informationen hinterlegt

Prozesspotenziale im Hinblick auf Standardisierung und Optimierung sind oft ungenutzt

Priorisierung und Umsetzung von Optimierungs- und Automatisierungsmaßnahmen erfolgt nicht zielgerichtet

Hohe Kosten, Fehlerhäufigkeit und langsame Reaktionszeiten als Folge fehlender Digitalisierung der Geschäftsprozesse

Aufgrund bestehender Systemrestriktionen werden Potenziale moderner Automatisierungstechnologien nicht genutzt

Unser Lösungsansatz

Konzeption und Implementierung eines ganzheitlichen Prozessmanagements

Prozessorientierte Transformation der SfO inkl. auswertbarem IKS und GRC*, das auch als Managementgrundlage geeignet ist

Identifikation und Bewertung von Prozessen mit hohem Optimierungs- und Automatisie-rungspotenzial unter Einsatz von geeigneten Technologien wie z.B. Process-Mining

Qualitative Optimierung der Prozesse, z.B. durch Reduzierung von Prozesskomplexität und Optimierung von Schnittstellen

Konzeption und Umsetzung von Automatisie-rungsvorhaben (z.B. Workflows oder RPA)

Implementierung von Methoden zur Prozess- Innovationen und Ausbau vorhandener Automatisierungen mittels Künstlicher Intelligenz (z.B. Chatbots, Machine Learning)

Ihr Nutzen

End-to-End-Transparenz über alle Prozesse für Management, Mitarbeitende und Aufsicht

Verbesserte Anpassungsfähigkeit an die Herausforderungen aus Markt und Regulatorik

Schnellere und flexiblere Erfüllung von wechselnden Kundenanforderungen

Schaffung von Transparenz für bessere Managemententscheidungen aufgrund der Messbarkeit von Prozessen und Risiken mittels zuvor definierter KPIs

Optimierung des Ressourceneinsatzes durch eine stärkere Nutzung in wertschöpfenden Tätigkeiten

Zukunftsgerichtete, flexible Automatisierungslandschaft bei maßgeschneiderter Einbindung neuester Technologien

Prozessexzellenz

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