Karriere Corporate Services Jobs Teamleiter IT Service Management/ IT Support (w/m/d)
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Du wünschst Dir Spaß statt Servicewüste?

09 1241 Khola Ahmad HR kleiner Homepage

Wir wünschen uns einfach dich!

Als Teamleiter IT Service Management/ IT Support (w/m/d)

Cofinpro ist die Management-, Fach- und Technologieberatung für Deutschlands führende Banken und Fondsgesellschaften. Als Experten für Kredit, Wertpapier und Zahlungsverkehr begleitet und navigiert Cofinpro seine Kunden durch die Herausforderungen von Digitalisierung, neuen Marktanforderungen und Regulatorik. Als Arbeitgeber legen wir Wert auf eine anerkennende Unternehmenskultur, stellen Kompetenz vor Hierarchie und bieten jede Menge Mitgestaltung. Auch das macht uns immer wieder zum »Great Place to Work«.

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Was Deinen Job ausmacht

  • Sicherstellung und Weiterentwicklung eines reibungslosen IT-Betriebs
  • Koordination und Planung der anfallenden Aufgaben im 1st- und 2nd-Level Support für alle Arbeitsplatz- und Server-Systeme unserer Mitarbeiter/innen und zuständig für die Aufnahme, Prüfung und Bearbeitung der Anforderungen
  • User- und Berechtigungsmanagement im Active Directory
  • Migration und Betreuung von Microsoft Cloud Services: Azure und Microsoft 365
  • Weiterentwicklung und Dokumentation von IT-Support-Prozessen und Betreuung unserer Wiki Informations- und Kollaborationssysteme
  • Weiterentwicklung unserer System- und Applikationslandschaft
  • Durchführung von Mitarbeiterschulungen zum Umgang mit Hard- und Software
  • Verantwortung für interne Hardware-Bestellungen mit anschließender Inventarisierung sowie die Installation und Konfiguration von Hard- und Software
  • Abwicklung von Notebook-, Monitor-, Smartphone- und Druckerreparaturen

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Was wir uns von Dir wünschen

  • Erfolgreich abgeschlossenes Studium in Informatik oder vergleichbare Ausbildung
  • Mehrjährige Berufserfahrung im Kontext IT-Support sowie mehrjährige Erfahrung mit Ticket-Systemen und Dokumentationen
  • Erste Führungserfahrung erwünscht
  • Breite Kenntnisse in Workplace-Lösungen (Hardware/Software) verschiedener Anbieter
  • Sehr gute Kenntnisse im Umgang mit Windows 10, macOS und iOS
  • Erfahrung in der Administration von Microsoft 365
  • Erfahrung mit Mobile-Device-Management-Lösungen wünschenswert
  • Hohe Dienstleistungsorientierung, ausgeprägte Problemlösungskompetenz und eine strukturierte Arbeitsweise
  • Sicheres und freundliches Auftreten, sehr gute Kommunikationsfähigkeit sowie Teamfähigkeit
  • Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse

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Was wir Dir bieten

  • Aktienbeteiligung
  • Benefitmodell
  • Feedback & Fortbildung
  • Firmenevents
  • Flexible Arbeitszeitmodelle
  • Kinderbetreuungszuschuss
  • Unbefristeter Arbeitsvertrag
  • 30+ Urlaubstage

Wir passen zu Deiner Wunschliste?

Dann bewirb Dich jetzt für den Standort Frankfurt.

Bei Fragen zu Deiner Bewerbung hat unser Recruitingteam (Tel. +49 (0) 69 / 2 99 20 87 60) ein offenes Ohr für Dich.

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