Expertise
Sich durch die effiziente Gestaltung der eigenen Abläufe erfolgreich vom Wettbewerb abzuheben, ist ein wesentliches Ziel vieler Institute. Um das zu erreichen, ist ein effizientes Management der Geschäftsprozesse und deren konsequente Optimierung und Automatisierung unabdingbar. Im Prozessmanagement gewinnen daher zunehmend Themen wie Robotic Process Automation (RPA) und Process Mining an Bedeutung. Ein weiterer klarer Trend ist die zunehmende Automatisierung durch Workflow-Funktionalitäten.
Der aktuelle BPM Marktüberblick 2021 zeigt die gängigsten Prozessmanagementwerkzeuge und gibt Orientierung, welche Werkzeuge für welchen Zweck am besten geeignet sind.