Expertise
KI im Kreditgeschäft
Künstliche Intelligenz (KI) gilt als Schlüsseltechnologie, auch für die Bankenwelt. Doch wie wirkt sich KI konkret auf das Kreditgeschäft der Finanzinstitute aus? Wie intensiv und in welchen Bereichen wird die neue Technik bereits genutzt? Macht KI Prozesse schneller, effizienter, individueller? Wie kommt das Ganze bei den Kunden an? Um diese Fragen zu beantworten und Einblicke sowohl in das operative Geschäft als auch in die strategischen Planungen der Institute zu gewinnen, haben wir für diese Studie über 100 Abteilungs-, Bereichs- und Projektleiter aus dem Kreditgeschäft deutscher Finanzdienstleister befragt.