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Optimierung der Kreditprozesse

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Optimierung der Kreditprozesse

Optimierung der Kreditprozesse

Ziele

Steigerung der Effizienz und Transparenz der Bestandsprozesse in der Marktfolge
Einsparungen von 70% des manuellen Aufwands je Bestandsprozess (ROI 3 Monate)

Aufgaben

Neugestaltung und Umsetzung von standardisierten Bestandsprozessen wie z.B. Bearbeitung von Zahlungseingängen und Ratenaussetzungen
Einführung standardisierter und teilautomatisierter Prozesse und Behebung der identifizierten Schwachstellen
Erstellung der Fach- und DV-Konzepte, sowie des IT-Bebauungsplans
Unterstützung und Durchführung von Fach- und IT-Tests

Ergebnisse

Erreichung der geforderten Einsparungen durch Steigerung der Leistungsfähigkeit der Marktfolgeprozesse
Etablierung von optimierten Bestandsprozessen
Hohe Nutzerakzeptanz durch frühe und intensive Einbindung der Mitarbeiter
Erweiterte Plattformkapazität zur Sicherstellung der Stabilität und Performance bei steigendem Volumen

Unser Beitrag

Projekt- und Changemanagement
Design und Einführung von optimierten Bestandsprozessen
Schwachstellenanalyse der Fach- und Systemarchitektur
Ermittlung von Daten und Kennzahlen zur Verringerung des manuellen Aufwands und Verkürzung der Durchlaufzeiten

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