Private Baufinanzierung

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Fachberatung Wertpapiergeschäft

Fachberatung Wertpapier

Fachberatung Zahlungsverkehr

Die Herausforderung

Verlust des Kundenzugangs: Vermittler besetzen den Kundenzugang und müssen als Vertriebskanal gewonnen werden

Begrenzte Vertriebsressourcen: Berater stehen im Spannungsfeld zwischen Lead-generierung, guter Beratungsqualität und Abschlüssen im Cross-Selling

Fehlendes Digitalangebot: Fehlende Digitalisierung und Automatisierung, dokumentenbasierte Prozesse mit vielen Medienbrüchen und langen Durchlaufzeiten sind nicht zukunftsfähig

Schlechte Einreicherqualität: Eingereichte Unterlagen erfüllen die Qualitätsanforderungen nicht ausreichend, hoher Aufwand und Zeit-verlust durch Nachforderungen und -arbeiten

Aufwand Marktfolge: Manuelle Prozesse binden hohe Kapazitäten, sind zeitintensiv und führen zu Unzufriedenheit

Unser Lösungsansatz

Wettbewerbsvorteile durch bessere Beratung:
Standardisierung, Digitalisierung, kundenzentrierte Beratungsplattformen und Integration in bankfremde Ökosysteme

Vereinfachung Antragsprozesse: Anbindung Vermittlerplattformen, Nutzung interner Daten und externer Auskunfteien, Nutzung OCR

IT-gestützte Kreditprüfung und Wertermittlung:
Automatisierte Prüfungen, maschinelle Ermittlung Kapitaldienstfähigkeit, IT-gestützte Beleihungswertermittlung

Digitale Kreditzusage und Vertragszeichnung: Digitaler Kreditbeschluss, Berücksichtigung IKS und Revisionsanforderungen, digitale Vertragszeichnung

Digitalisierung Marktfolge-/ Bestandsprozesse: Self-Service Plattformen, Digitalisierung Kundenkommunikation, Automatisierung Teilprozesse, maschinelle Prozess- und Kapazitätssteuerung

Ihr Nutzen

Rückgewinnung Kundenzugang durch hohe Beratungsqualität, ein zukunftsfähiges Digitalangebot und schnelle Durchlaufzeiten

Flexibilität bei den Kooperationspartnern und Reduktion von Abhängigkeiten durch schnellere und effizientere Anbindung

Ertragssteigerung durch Erhöhung der Conversion Rate und Cross- bzw. Up-Selling

Zufriedenheit der Kooperationspartner und Kunden durch höhere Conversion aufgrund schneller Entscheidung und niedriger Zweitablehnung

Effizienzsteigerung in Vertrieb und Marktfolge durch IT-anwendungsgestützte Beratung, Automatisierung Digitalisierung und Self-Service

Nutzung von Kosteneinsparungspotenzialen durch standardisierte, ressourcenschonende Prozesse und Systeme