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Optimierung eines Kreditprozess in der Immobilienfinanzierung

Ziele

  • Digitalisierung der Kreditentscheidung für gewerbliche Immobilienfinanzierungen von der Kontaktaufnahme bis zur Beschlussfassung
  • Aufbau eines Portals zur Optimierung der Kreditbearbeitung für die Antragstellung gewerblicher Immobilienfinanzierungen
  • Erhöhung von Geschwindigkeit, Effizienz und Qualität in der Kreditantragsbearbeitung
  • Reduktion der Bearbeitungszeiten zur Schaffung von Freiräumen für wertschöpfende Tätigkeiten
  • Automatisierte Erstellung von Kreditbeschlussvorlagen für mobile Endgeräte
  • Steigerung Transparenz über den aktuellen Bearbeitungsstand des Antrags

Aufgaben

  • Aufbau einer einheitlichen Benutzeroberfläche, mit der alle Prozessbeteiligten parallel, ohne Medienbrüche und separate Tools an Anträgen arbeiten können
  • Konzeption und Implementierung eines zentralen Datenstrukturmodells als Grundlage der neuen Antragsbearbeitung
  • Konzeption und Implementierung einer Software-Architektur, mit der die fachliche Komplexität und Parallelität von Prozessschritten abgebildet wird
  • Anpassung einer bestehenden mobilen Lösung (App) zur Beschlussfassung für entscheidungsreife Kreditanträge

Ergebnisse

  • Einführung der neuen Anwendung zur Abbildung von Kreditanträgen und zur parallelen Bearbeitung durch verschiedene Prozessbeteiligte
  • Flexible Aufgabensteuerung in Abhängigkeit der Vollständigkeit und Qualität der Daten
  • Integration und (Teil-)Automatisierung unterschiedlicher IDVen in die Anwendung
  • Funktionalität zum Upload von Dokumenten
  • Erzeugung von beschlussfähigen Anträgen in der Anwendung und Einbindung der Entscheidungsträger
  • Erweiterte App zur mobilen Beschlussfassung

Unser Beitrag

  • Unterstützung Teilprojektleitung und Product Owner
  • Erhebung des Ist-Prozesses
  • Durchführung von Workshops mit Fachbereichen und potenziellen Nutzern zur Aufnahme und Konkretisierung der fachlichen Anforderungen
  • Fachliche Konzeption des Zielprozesses
  • Erarbeiten des fachlichen Datenstrukturmodells zur Abbildung der Komplexität gewerblicher Immobilienfinanzierungen
  • Technische Implementierung und Test der Zielarchitektur und der Anwendung