Aufbau und Integration eines Kundenportals in die Kreditprozesse

Aufgaben

• Vorstudie und fachlicher Proof of Concept inkl. Anbieterauswahl
• Aufbau Projektstruktur
• Erstellung der User Stories und Priorisierung des Product Backlogs für den Aufbau des Kundenportal:

-Neukreditgeschäft: Implementierung eines zentralen Unterlagenuploads und Erhöhung der Transparenz großer Deal Teams, u.a. durch Umsetzung eines digitalen Statuskonzepts im CP-Prozess

-Bestandskreditgeschäft: Entwicklung einer digitalen Deal- und Property-View sowie automatisierte Reminder, Unterlagenuploads und Ergebnisanzeige von Covenant Checks im Portal

• Erstellung und Support bei Testfallerstellung und –durchführung
• Testkoordination Fachbereich CRM

Unser Beitrag

• Beratung / Best Practice / Coaching beim Aufbau einer agilen Projektstruktur und -kultur
• Fachberatung von erster Analyse der fachlichen Anforderungen bis zur Einführung der technischen Lösung
• Unterstützung bei der Anbieterauswahl in einem Proof of Concept
• Unterstützung als Product Owner Shadow bei Konzeption der User Stories und Priorisierung des Backlogs für das Kundenportal
• Testkoordination und Durchführung fachlicher Tests
• Unterstützung bei Go Live und Einführung des Portals in die Neu- und Bestandsgeschäftsprozesse
• Begleitung / Koordination der Weiterentwicklung des Portals für CRM